Assistance technique - Hotline - Télémaintenance - DynaMIPS Entreprise

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> Assistance technique - Hotline - Télémaintenance

Parce que nous avons conscience que l'informatique est un outil indispensable pour votre travail quotidien, DynaMIPS a mis en place une plateforme d'assistance technique qui vient renforcer l'équipe technique en intervention sur site.

Cette équipe est dédiée au traitement immédiat de vos demandes et coordonne les différents moyens d'intervention :

Assistance téléphonique

Vous êtes en relation directe avec un technicien qui vous aidera à résoudre des problèmes simples. Il pourra également répondre à des questions liées à l'utilisation de votre ordinateur

Télémaintenance

Nous mettons à la disposition de nos clients un outil de télémaintenance pour une plus grande réactivité. Avec votre autorisation, le technicien DynaMIPS accède à distance à votre poste informatique et prend la main dessus pour effectuer les paramétrages nécessaires.

Intervention sur site

Lorsque cela est nécessaire, une intervention sur site est déclenchée. Un technicien expert se déplace dans votre entreprise pour remettre votre infrastructure informatique en état de bon fonctionnement.

Un numéro spécial est à la disposition de tous nos clients pour la maintenance informatique :

Hotline Entreprise 0892 560 900 (0,34 € ttc/min)